Services d'assistance · WikiArcana

Services d'assistance

Garantir que les utilisateurs d'un système puissent continuer à profiter de sa disponibilité .

Épique · Savoir · type de service

5Services d'assistance

Savoir, type de serviceÉ

Érudition. En arrivant : pioche une carte.

garantir que les utilisateurs d'un système puissent continuer à profiter de sa disponibilité .

7 326

7 232

Pl. 2170551WikiArcana

D'où viennent les stats

Attaque: 7 326
Richesse : 24 déclarations, comparé aux autres cartes du même type.
Défense: 7 232
Rayonnement : 21 sitelinks, comparé aux autres cartes du même type.

Résumé Wikipédia

En informatique, les services d'assistance, ou support aux utilisateurs, consistent à garantir que les utilisateurs d'un système puissent continuer à profiter de la disponibilité de l'ensemble de ses composants pour l'accomplissement de leurs tâches. L'assistance peut porter sur les applications, ou sur les composants techniques. Dans ce dernier cas, elle correspond aux activités de service support des bonnes pratiques ITIL.

Lire l'article sur Wikipédia

Texte : extrait de l'article Wikipédia « Services d'assistance », sous licence CC BY-SA 4.0.

Données : Wikidata (CC0). Image : Callcentre.jpg sur Wikimedia Commons ; auteur et licence sur la page du fichier.

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Finitions

Chaque carte peut sortir d'un pack en plusieurs finitions ; le pourcentage est la chance qu'une carte tirée sorte dans celle-ci. Shiny et Gold renforcent aussi ses stats.

Cartes liées

Ces sujets sont reliés à Services d'assistance dans Wikidata. En combat, posées sur le même territoire, les cartes liées se renforcent : +1 par lien (jusqu'à +3).

4Utilisateur final