Expérience client

Domaine du marketing

Rare · Événement · expérience

4Expérience client

Événement, expérienceR

Chaos. En arrivant : les cartes adverses déjà ici perdent 2.

domaine du marketing

5 316

5 193

Pl. 872094WikiArcana

D'où viennent les stats

Attaque: 5 316
Aucune donnée chiffrée sur Wikidata : la valeur dépend de la renommée du sujet.
Défense: 5 193
Aucune donnée chiffrée sur Wikidata : la valeur dépend de la renommée du sujet.

Résumé Wikipédia

L'expérience client est un concept du domaine du marketing qui traite du sujet de la relation entre les entreprises et les clients. Elle inclut une combinaison d'éléments cognitifs, émotionnels, physiques, sensoriels, spirituels et sociaux que l'entreprise doit prendre en compte pour satisfaire ses clients. Ce concept qui est souvent confondu avec ceux de la gestion de la relation client, du marketing relationnel ou encore du marketing sensoriel, est l'élément déterminant de la stratégie marketing expérientiel.

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Texte : extrait de l'article Wikipédia « Expérience client », sous licence CC BY-SA 4.0.

Données : Wikidata (CC0). Image : Unboxing (8660855980).jpg sur Wikimedia Commons ; auteur et licence sur la page du fichier.

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Variantes

Chaque carte peut sortir d'un pack en plusieurs finitions. Shiny et Gold renforcent aussi ses stats.

Cartes liées

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6Expérience

Savoir, concept en psychologieM

Érudition. En arrivant : pioche une carte.

connaissance acquise par l‘épreuve personnelle que l‘on a faite des choses, par l‘observation, par la pratique

Savoir, concept économiqueÉ

Érudition. En arrivant : pioche une carte.

groupe d'entreprises qui fabriquent des produits similaires

Érudition. En arrivant : pioche une carte.

personne ou entité qui prend la décision d'acheter un bien ou service

Événement, expérience clientR

Chaos. En arrivant : les cartes adverses déjà ici perdent 2.

5 110

4 021

Pl. 1172842WikiArcana

Gold

L'expérience client est un concept du domaine du marketing qui traite du sujet de la relation entre les entreprises et les clients. Elle inclut une combinaison d'éléments cognitifs, émotionnels, physiques, sensoriels, spirituels et sociaux que l'entreprise doit prendre en compte pour satisfaire ses clients. Ce concept qui est souvent confondu avec ceux de la gestion de la relation client, du marketing relationnel ou encore du marketing sensoriel, est l'élément déterminant de la stratégie marketing expérientiel.

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Texte : extrait de l'article Wikipédia « Expérience client », sous licence CC BY-SA 4.0.